utb
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UTB ist eine Arbeitsgemeinschaft aus 14 Verlagen, die verschiedene Bereiche der Lehr- und Studienliteratur bedienen. Darunter sind ca. 30 Fachbereiche – von Agrarwissenschaften über Geowissenschaften, Literaturwissenschaften und Theologie bis hin zu Wirtschaftswissenschaften. UTB besteht seit über 40 Jahren und hat aktuell ca. 2.300 Bücher im Programm.
Seit 2009 arbeitet utb mit open.junixx.fm und setzt folgende Module ein:
CRM/Adressmanagement
UTB verwaltet unterschiedlichste Kundengruppen und Kontakte im CRM Modul. Universitäten, Bibliotheken und Buchhändler werden nach Fachbereichen kategorisiert und für Werbeaktionen und Mailings selektiert.
Titel- und Metadaten-Management
Aus dem Titelstamm beliefert UTB unterschiedliche Empfänger mit unterschiedlichen Selektionen und Aufbereitungen an Metadaten. Bibliotheken werden sowohl mit MARC Records als auch mit Onix beliefert. Die eigenen Webportale und Online-E-Libraries sind direkt angebunden und werden täglich abgeglichen.
Dozentenmarketing
Lese- und Arbeitsexemplare werden an Dozenten aus open.junixx.FM per Lieferschein erzeugt und an die Auslieferung zum Versand übergeben. Dozenten werden aus dem System automatisch erinnert, wenn nach Ablauf einer Frist noch keine Bewertung/Rückmeldung zum Leseexemplar eingegangen ist.
